پروژه پاورپوینت هزینه های کیفیت coq

دوره آموزشی هزینه های کیفیت coq (Cost of Quality)

بخشهایی از متن پروژه

هزینه کیفیت

هزینه کیفیت (coq) عبارت است از سیستم برآورد و تحلیل مجموعه هزینه های حصول اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات

این سیستم، کارکنان را از هزینه های ناشی از کیفیت پایین آگاه ساخته و آنها را در یافتن موثر ترین روش انجام کار از نظر هزینه با هدف برآورده ساختن نیازمندی های مشتری یاری می رساند.

سطح کیفیت پایین برای شرکت، هزینه در برداشته و رقابت پذیری شرکت را کاهش می دهد. از سوی دیگر کیفیت خوب باعث صرفه جویی در هزینه های سازمان شده و توان رقابتی شرکت را افزایش می دهد.

برپایی و استقرار سیستم coq

استقرار سیستم coq از یک فرایند چند مرحله ای تشکیل شده است.

گام 1 :آماده سازی

این مرحله شامل مجموعه فعالیت هایی است که باید به دقت طرح ریزی شوند و به طور نظام مند انجام گردند تا اساس و بنیاد قابل اطمینانی برای سیستم هزینه کیفیت در شرکت ایجاد گردد .

این فعالیت عبارتند از :

- تشکیل کمیته coq

- تعیین یک مسئول برای coq

- آموزش coq

- تعریف دامنه برنامه coq

- تعهد به تامین منابع لازم

...

بهبود کیفیت و کاهش هزینه ها

پس از تجزیه و تحلیل داده های هزینه کیفیت و درک کامل آنها، کمیته COQ می بایست بر کاهش هزینه های کیفیت اولویت دار متمرکز گردد. به این منظور مجموعه فعالیت های ذیل باید صورت گیرند :

- تخصیص افرادی در جایگاه متولیان فرایند، یا تعیین تیم های کیفیت برای نظارت بر موارد اولویت بندی شده هزینه های کیفیت ،

بحث و تبادل نظر در مورد کارکرد هزینه های عدم انطباق

اعمال بهبود

محاسبه هزینه موارد عدم انطباق

...

فهرست مطالب پروژه دانلودی

هزینه های کیفیت

مدل PAF (پیشگیری، ارزیابی، شکست)

1- هزینه های پیشگیری

2- هزینه های ارزیابی

3- هزینه های شکست درون سازمانی

4- هزینه های شکست برون سازمانی

هزینه های عدم انطباق

هزینه های انطباق

هزینه ها

فواید coq

برپایی و استقرار سیستم coq

گام 1 :آماده سازی

گام 2 : تعیین هزینه موارد عدم انطباق

گام 3 : جمع آوری داده های سیستم coq

گام 4 : تجزیه و تحلیل داده های هزینه کیفیت

گام 5 : بهبود کیفیت و کاهش هزینه ها

گام 6 : بهبود مستمر در عملکرد سیستم coq